Política de Privacidade

1. Quais dados coletamos

Ao utilizar nossos serviços ou se cadastrar como motorista, podemos coletar:

• Nome completo, CPF e data de nascimento
• Endereço residencial e comprovante de residência
• CNH (número, categoria e validade)
• Número de telefone e endereço de e-mail
• Foto de avaliação no aplicativo de transporte (Uber, 99 etc.)
• Dados de pagamento (não armazenamos dados de cartão — transações via PIX)

2. Como usamos seus dados

• Análise e aprovação de cadastro para locação de veículos
• Geração e assinatura digital do contrato de locação
• Comunicação sobre vencimentos, cobranças e suporte
• Cumprimento de obrigações legais e contratuais
• Prevenção a fraudes e verificação de identidade

3. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhá-los apenas com:

• Instituições financeiras para processamento de pagamentos (PIX Bradesco)
• Autoridades públicas quando exigido por lei
• Prestadores de serviço essenciais (armazenamento em nuvem, e-mail transacional)

4. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia em trânsito (HTTPS/TLS). O acesso interno é restrito a pessoal autorizado. Documentos enviados (CNH, comprovante) ficam em armazenamento seguro na nuvem.

5. Seus direitos (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados
• Solicitar a exclusão de dados desnecessários
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor

Para exercer qualquer direito, entre em contato: contato@hfrentloc.com

6. Cookies

Utilizamos cookies de sessão essenciais para o funcionamento do sistema (autenticação). Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade de terceiros.

7. Aplicativo móvel (Android e iOS)

O aplicativo HF Rent Loc Locadora (disponível para Android e iOS) coleta e trata os seguintes dados adicionais:

• Identificador de notificação push: token único do dispositivo (gerado pelo Firebase/APNs) para enviar avisos sobre vencimentos, vistorias e pagamentos.
• Câmera e galeria: acesso solicitado apenas no momento das vistorias do veículo (entrada e saída) para fotografar o estado do carro. As fotos são armazenadas de forma segura e associadas exclusivamente ao seu contrato.
• Arquivos: seleção de PDF/imagem ao enviar CNH, comprovante de residência e contrato assinado.
• Área de transferência: acesso pontual ao copiar o código PIX de pagamentos.
• Dados técnicos: versão do sistema operacional, modelo do dispositivo e versão do app — usados apenas para diagnóstico de erros.

Permissões: o aplicativo não coleta localização, contatos, histórico de navegação ou dados sensíveis não relacionados à locação do veículo.

Exclusão de conta: você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos dados associados a qualquer momento pelo e-mail contato@hfrentloc.com. Dados exigidos por obrigação legal (ex: nota fiscal, contratos) são retidos pelos prazos previstos em lei.

8. Dados de pagamento (PIX Bradesco)

As cobranças são processadas pela integração oficial do PIX Bradesco via API homologada pelo Banco Central. Apenas o valor e o identificador de transação (TxId) transitam entre nosso sistema e o banco. Não armazenamos senhas, números de cartão ou credenciais bancárias.